Última actualización: mayo de 2026
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Mediux es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión de clínicas médicas y consultorios. Incluye módulos de agenda de turnos, historia clínica digital, portal del paciente, facturación y reportes. El Servicio está disponible únicamente a través de navegadores web.
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Los pagos se procesan a través de MercadoPago o transferencia bancaria (BROU). Las suscripciones son mensuales y requieren renovación manual cada período.
Mediux actúa como procesador de datos en nombre del profesional de salud (responsable del tratamiento). Los datos clínicos de los pacientes son de titularidad del profesional y/o la clínica. Mediux no accede, analiza ni comparte datos clínicos con terceros, salvo obligación legal.
El titular de la cuenta es responsable de obtener el consentimiento informado de sus pacientes para el tratamiento de sus datos personales en la plataforma, conforme a la legislación aplicable (Ley 18.331 en Uruguay, Ley 25.326 en Argentina).
Te comprometés a utilizar el Servicio únicamente para fines legítimos de gestión clínica. Queda prohibido: (a) introducir datos falsos o fraudulentos; (b) intentar acceder a datos de otras clínicas; (c) utilizar el Servicio para actividades ilegales; (d) realizar ingeniería inversa o intentar vulnerar la seguridad del sistema.
Mediux procura una disponibilidad del 99,9%. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado (comunicado con anticipación) o causas de fuerza mayor. Mediux no será responsable por pérdidas ocasionadas por interrupciones del servicio.
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Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento. Al cancelar, mantendrás acceso al Servicio hasta el fin del período pagado. Tras la baja, tus datos se conservarán por 30 días para permitir exportación, luego serán eliminados definitivamente.
Mediux no es responsable por decisiones clínicas tomadas con base en la información gestionada en la plataforma. El Servicio es una herramienta de apoyo administrativo y de gestión; no sustituye el juicio profesional del médico. La responsabilidad máxima de Mediux queda limitada al monto pagado por el cliente en los últimos 3 meses.
Mediux puede modificar estos Términos notificando por email con 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.
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